Política de Envío
1. Envíos y Entregas
En Inalsa, estamos comprometidos a brindar un servicio de envío eficiente y seguro para nuestros clientes. Esta política de envío describe los términos y condiciones relacionados con la entrega de los productos de menaje que adquieras en nuestra tienda en línea.
2. Áreas de Entrega
Realizamos envíos a direcciones dentro de tu país. No podemos realizar entregas a direcciones en áreas fuera de estas zonas.
3. Plazos de Entrega
El tiempo estimado de entrega de los productos varía según tu ubicación y la disponibilidad de los productos. Los plazos de entrega estimados se indicarán durante el proceso de compra y podrás encontrarlos en el resumen de tu pedido.
4. Costo de Envío
El costo de envío se calcula en función de la ubicación de entrega y el peso total de los productos adquiridos. Los detalles sobre los costos de envío se proporcionarán durante el proceso de compra y se reflejarán en el resumen de tu pedido.
5. Proceso de Entrega
Nuestros envíos se realizan a través de [nombre de la empresa de mensajería o servicio de envío que utilices]. El proceso de entrega incluye la recepción, el procesamiento y la entrega de tus productos. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea.
6. Dirección de Entrega
Es tu responsabilidad asegurarte de proporcionar la dirección de entrega correcta al realizar un pedido. Inalsa no se hace responsable de los productos entregados en una dirección incorrecta debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.
7. Cambios en la Dirección de Entrega
Si necesitas realizar cambios en la dirección de entrega después de haber realizado un pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. No podemos garantizar que podamos realizar cambios en la dirección de entrega una vez que el pedido esté en proceso de envío.
8. Entrega Exitosa
Se considerará que la entrega es exitosa una vez que los productos se entreguen en la dirección proporcionada y se obtenga una firma de recepción, o en caso de entregas sin firma, una confirmación del servicio de mensajería de que el paquete ha sido entregado con éxito.
9. Reclamaciones y Devoluciones
Si experimentas algún problema con la entrega de tu pedido, como productos dañados o pérdida durante el envío, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre los procedimientos de devolución y reembolso.